美容小程序就是利用移動(dòng)客戶端幫助客戶提供美容資訊推送、服務(wù)預(yù)定等相關(guān)服務(wù)的一款小程序,美容小程序還會(huì)跟線上服務(wù)平臺(tái)和線下的門(mén)店一起發(fā)展,將美容行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式徹底的變成了O2O模式。那么,美容小程序開(kāi)發(fā)的功能有哪些?
1、在線預(yù)約服務(wù)
支持用戶在線預(yù)約美容服務(wù)時(shí)間,讓用戶彈性預(yù)約服務(wù),減少耗費(fèi)時(shí)間等待服務(wù)的可能。
2、商品展示
在商品展示區(qū)分類美容產(chǎn)品,標(biāo)注價(jià)格,功效,銷量,優(yōu)惠等,方便客戶直觀感受商品詳情,并促進(jìn)客戶的消費(fèi)欲望。
3、效果預(yù)覽
展示一些美容和美發(fā)的樣式供用戶參考選擇,通過(guò)用戶的自主選擇來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
4、在線支付
客戶不需要準(zhǔn)備現(xiàn)金,商家也無(wú)需找零,方便快捷。商家還可以推出在線支付的優(yōu)惠活動(dòng),提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn),吸引更多客戶參與。
5、社群交流
針對(duì)有共同需求的用戶創(chuàng)建交流社群,幫助商家獲取精準(zhǔn)客戶信息,并針對(duì)不同需求的客戶來(lái)實(shí)施不同的營(yíng)銷策略,讓營(yíng)銷投入得到更高的回報(bào)。
6、案例展示
商家將樣式效果圖上傳展示,讓客戶自主選擇喜歡的樣式風(fēng)格,量身定造,滿足客戶服務(wù)需求。
7、會(huì)員管理
以會(huì)員管理功能,為用戶提供會(huì)員卡建立、優(yōu)惠券發(fā)放、積分管理、卡帳管理與監(jiān)控、財(cái)務(wù)結(jié)算等服務(wù),為維護(hù)客戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)可能。
8、地圖導(dǎo)航
為用戶提供門(mén)店位置導(dǎo)航或附近門(mén)店查詢服務(wù),讓用戶更快找到門(mén)店;同時(shí)提高門(mén)店的曝光率。
9、在線客服
可以在線為客戶解答疑問(wèn),了解客戶的需要,增加新客戶到店率。售后還可以與客戶進(jìn)行定期回訪,提高老客戶的再次消費(fèi)率。
10、資訊推送
利用資訊推送功能,將優(yōu)惠促銷信息以及美容行業(yè)的知識(shí)等資訊推送出去,讓優(yōu)惠內(nèi)容被更多用戶所見(jiàn),提高吸引力。
以上便是美容小程序開(kāi)發(fā)的功能,你了解的有多少?